Layanan pengumpulan dan pengiriman Samsung

Daftar alamat Samsung TV Services Center di Indonesia

Apakah TV di rumah rusak atau apakah itu kesalahan? Jangan buru-buru mengganti yang baru, Anda dapat mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melaluipusat layanan TV Samsung.  TV merupakan salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi furnitur di dalam rumah. Apalagi sekarang semakin banyak produk TV canggih seperti Samsung Smart TVV.

Perangkat elektronik ini tidak hanya ditemukan di rumah, banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain yang biasanya dilengkapi dengan TV. Hal ini dikarenakan salah satu elemen elektronik tersebut menjadi sarana hiburan untuk menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.

Meski harga TV sudah mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, namun tidak jarang elektronik ini mengalami error atau damage. Misalnya, seperti ketidakmampuan untuk bermain, banyak saluran yang hilang atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Oleh karena itu, pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menangani masalah konsumen.

Samsung pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika produk-produk populer seperti kulkas dan TV dibuat. Samsung kemudian berekspansi lebih jauh dengan merilis perangkat smartphone yang ternyata diminati. Oleh karena itu, jangan heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.

Pusat Panggilan Tv Samsung

Service center berguna ketika TV di rumah Anda rusak, error, atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa  alamat pusat layanan TV Samsung resmi di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:

  1. jakarta

-קניון פסיפיק פלייס 4º andar SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171

-Barat Blvd. Blok LC nº 58, Calpe Gding Barat, JKT (021) 2900223

-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. פרופ’ ד”ר סאטריו, Jaksel (021) 5760664

-Jl. Tomang Raya nº 1, Jakbar (021) 56997777

  1. Bandung

-המרכז האלקטרוני איסטנה בנדונג (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, בנדונג (022) 4205949

-Jl. Ir.Juanda (DAGO) מס’ 150 בנדונג (022) 2532152

  1. Yogyakarta

-Jl. Jogjatronic Mall Jl. בריגדיר גנרל קטמסו 75-77 יוגיאקרטה (0274) 557573

-Jl. P. Diponegoro No. 59, יוגיאקרטה (0274) 557573

  1. Semarang

-Praza Simpang 5 (Praza 2). Jund Ahmad Yani nº 1, Semarang (024) 8457040

-Jl. Dr.Cipto nº 111, Semarang (024) 3564777

  1. Sendiri

Jl. Dr. Regiman 241 (0271) 9125573

  1. Nol

-Jl. Lt. Gen.S.Parman nº 82 Kav.7 (0341) 403416

– Malang Plaza JL. H.H. Agus Slim 24-26 (0341) 345953

  1. Surabaya

Praza Marina Gel. Raya Margorgio Inde 97-99, SBY (031) 8493720 30

-Jl. Darmo No. 92 , סורבאיה (031) 5661928-29 28

  1. Bali

-Jl. Teuku Umar 122, מערב דנפסאר (0361) 244410

  1. Benjarmasin

-Jl. Jenderal Ahmad Yani km 5.8 No 9 RT 1 (0511) 3265854

  1. Samarinda

-Jl. Hassan Basri nº 64, Samarinda Utara (0541) 746030

  1. Pontianak

-Jl. Gajah Mada nº 78 A Pontianak (0561) 737162

  1. Sambil

-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 nº 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466

  1. Gasket

-Jl. Raden Patah No.1-2 (מתחם סריג’איה בוקיט נגויה)

  1. Palembang

Jl. Basuki Rahmat nº 48J, Palembang (0711) 356829

Layanan pengumpulan dan pengiriman Samsung

Di tengah rekomendasi pemerintah, Samsung menawarkan layanan pengumpulan dan pengiriman alternatif kepada konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Tergantung pada tujuan pemasok elektronik negara ginseng, mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.

Tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan  TV Samsung karena sekarang dapat memanfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah diberikan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu meminimalisir home exit.

Masyarakat yang ingin menggunakan layanan ini dapat diakses melalui beberapa channel, antara lain:

  1. Live chat di situs resmi Samsung Indonesia, atau anda juga bisa menghubungi pengelola menggunakan nomor WhatsApp miliknya di 557777 0818 021.
  2. Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, setelah itu Anda akan mendapat manfaat dari pusat layanan TV Samsung melalui langganan permanen. Anggota Samsung sangat membutuhkan aplikasi ini karena mereka bisa mendapatkan beberapa informasi menarik tentang merek ini.

Adapun jam operasional layanan pengumpulan itu sendiri, dimulai dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jangan khawatir, petugas polisi yang datang ke rumah anda untuk mengambil barang-barang tersebut sudah sesuai dengan protokol kesehatan, yaitu penggunaan masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.

Selain itu, layanan penagihan dan pengiriman tidak hanya untuk produk yang masih dalam garansi. Untuk produk yang sudah tidak lagi dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan instalasi ini. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone.

Namun, Anda dapat mengonfirmasi lagi apakah Anda menyediakan layanan untuk layanan TV atau tidak menggunakan nomor kontak Samsung seperti yang kami sebutkan di atas. Karena hal ini tidak menutup kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis produk elektronik lainnya.

Layanan Pusat Layanan Samsung

Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV bermerek Samsung melaporkan mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diatasi oleh staf di pusat layanan TV Samsung:

  1. Smart TV tidak ingin menghubungkan Wi-Fi atau biasanya konsumen mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
  2. TV yang tidak dapat atau tidak dapat terhubung ke server Samsung
  3. TV yang tidak dapat menghasilkan suara/audio meskipun volumenya penuh.
  4. Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala
  5. Kerusakan pada perangkat lunak TV yang membuat perangkat tidak menemukan saluran sama sekali kabur
  6. TV benar-benar mati, meskipun masih di bawah jaminan, dll.

Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dialami oleh pengguna dan Anda dapat menyelesaikannya di pusat layananTV Samsung terdekat  .

Tips saat mengunjungi Samsung Service Center

Setiap service center SAMSUNG TV di Indonesia sudah menawarkan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi mereka yang ingin menghubungi komputer atau langsung pergi ke pusat layanan TV Samsung, Anda harus menyiapkan sejumlah hal seperti:

  1. Detail nama, alamat lengkap, detail merek TV, masih dalam garansi atau di luar jaminan
  2. Untuk menyampaikan masalah secara keseluruhan beserta kronologinya.
  3. Beri tahu kami berapa lama masalah telah dialami dan apakah itu telah diselesaikan dengan masalah ini di masa lalu.
  4. Bawalah buku layanan jika masih dalam masa garansi.

Tip lain, kami sarankan Anda terlebih dahulu menghubungi layanan pelanggan Samsung sebelum mengunjungi situs layanan. Khusus bagi mereka yang menggunakan TV pintar, biasanya dimungkinkan untuk menyelesaikan beberapa masalah melalui telepon tanpa pergi ke pusat layanan.

Tidak ada yang salah dengan panggilan telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center sebelumnya, tentunya masih banyak lokasi lain dari Samsung TV Service Center Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu per satu di sini, anda bisa cek Google Maps.